Que fragmento do texto comprova que um e-mail mal-escrito pode se tornar “uma arma” contra o seu próprio autor?

“...40% dos entrevistados perdem até meia hora diária...”(L.2-3).

“...80% dos que trabalham em escritórios americanos acreditam que a habilidade de escrever com correção é importantíssima para o desempenho no trabalho.”(L.4 a 6).

”... 63% dos entrevistados daquele país passam até três horas diárias enviando mensagens pelo computador...”(L.6 a 8).

“...o mesmo tempo gasto todo dia para a leitura de mensagens, por 65% dos americanos.”(L.8-9).

“...uma mensagem desrespeitosa provocou até demissão por justa causa.”(L.11-12).