Linguagens
Português
- Interpretação de Textos
- Prova de 2014
- Centro universitário FAG
- Dificuldade: Médio
- Código da questão: BC2E3CD7-E0
TEXTO III
Os problemas de escrita nas empresas que podem tornar a comunicação profissional um inferno
A comunicação é um ato diário e constante, que faz a diferença entre o sucesso e o fracasso de relações
profissionais, pessoais e familiares. No entanto, muitas pessoas preferem transferir o problema ao leitor ou
interlocutor, afirmando que ele não é capaz de entender a sua mensagem. Nunca param para analisar que a
limitação pode estar na maneira como se expressam.
Para eliminar essa barreira comportamental rumo ao sucesso na comunicação, temos de deixar de lado a
postura egoísta que registramos na infância. Ainda bebês, mesmo com muita dificuldade, limitações e erros, nossos
pais e familiares conseguem nos entender, passando a falsa imagem de que é fácil sermos entendidos e não há
necessidade de nos esforçarmos.
No mundo corporativo, há anos já não existe mais a figura da secretária de departamento responsável pela
elaboração e revisão de comunicados, apresentações e relatórios. Na era do conhecimento e da internet, em que qualquer funcionário escreve e-mails para toda a empresa, fornecedores e clientes, e não raro escreve em nome da
empresa, a exigência da comunicação eficiente em português tornou-se fundamental.
O e-mail se consolidou como uma ferramenta de comunicação corporativa, mas também é um documento
que, na maioria das empresas, ficará arquivado por muito tempo, um registro de erros. Por isso, é preciso que as
pessoas dediquem uma especial atenção a essa modalidade de interação.
(Lígia Velozo Crispino)
Está presente no texto III a ideia: 
