Alguém ainda duvida de que vivemos na era da
informação? Exemplo: estou em Lisboa, publicando
isto num site americano que pode ter o seu servidor
colocado em qualquer parte do mundo e, a partir do
momento em que o texto é publicado, fica acessível a
qualquer pessoa em praticamente qualquer parte do
mundo.
Esta facilidade na divulgação da informação, esta
democratização da informação acarreta e acarretará muitas mudanças no cenário mundial onde entra
também a tão falada globalização. O comentarista de
política internacional, Thomas L. Friedman, no seu
livro mais recente, O Mundo é Plano, mostra os indícios que provam que o nosso mundo está a tornar-se
mais plano a cada dia e menciona dez acontecimentos
que contribuíram para que o mundo se tornasse plano. Eles são:
1 - 9/11/1989 - Quando se derrubaram muros e edificaram janelas Cai o muro de Berlim e aumenta a
distribuição de informação. Começa uma uniformização corporativa, a partir da democratização da informação. Logo depois surge o Windows, permitindo
que as pessoas interajam melhor com o PC, aumentando o número de aplicações criadas e aumentando
a produtividade empresarial e pessoal.
2 - 9/9/1995 - Quando a Netscape se torna pública
Abrem-se as portas para a massificação da Internet.
O Netscape torna a Internet acessível a todos e ajuda a garantir que os protocolos já existentes (HTTP,
FTP, TCP/IP, POP e outros) não sejam monopolizados pela Microsoft ou por outra grande corporação.
Surgiu também a bolha das dotcom quando muitas
empresas começaram a explorar a necessidade de
comunicação e distribuir quilômetros de fibra ótica
pelo mundo. Depois do estouro da bolha estas fibras
foram vendidas muito barato o que facilitou e barateou a comunicação mundial.
3 - Software de sistematização dos fluxos de trabalho - Vamos almoçar: faça com que a sua aplicação
“fale” com a minha aplicação
É uma revolução silenciosa que permite que as aplicações se comuniquem entre si contribuindo ainda
mais para que o mundo se torne plano. Uma plataforma global foi criada, em vez de tentar-se manipular
o formato das aplicações acabou-se por permitir que
elas se entendessem entre si.
Estes três primeiros acontecimentos criaram uma
plataforma poderosa que planificou o mundo, permitindo que todos se comunicassem. Os seis acontecimentos seguintes representam novas formas de colaboração que fazem uso desta plataforma.
4 - Open-Sourcing - Comunidades cooperantes
auto-organizadas No open-sourcing ferramentas
são desenvolvidas por várias pessoas e ninguém é
proprietário da ferramenta. Temos como exemplo o
Apache, que é usado por dois terços dos servidores
de Internet actualmente e está em constante evolução
por ser open source. Enquanto nos softwares comerciais o código fonte é guardado a sete chaves, nos softwares open source o código está à disponibilidade de
quem quiser, permitindo que erros sejam detectados
e corrigidos rapidamente e permitindo que o software seja melhorado por qualquer um. O open source
disponibiliza gratuitamente muitas ferramentas e
desafia as estruturas hierárquicas com um modelo
horizontal de inovação. Outros exemplos, além do
Apache, são o Linux, o Gimp, a Wikipédia, o Mozilla,
entre outros.
5 - Outsourcing - Y2K
Com o famoso bug do milênio, muitas empresas
americanas contrataram mão de obra mais barata,
na Índia, para fazer o trabalho aborrecido de melhor
alterar o ano nas datas de dois dígitos para quatro.
Graças aos três primeiros acontecimentos mencionados, era possível enviar os programas para serem
alterados na própria Índia, o que tornava o processo
mais barato. Depois de resolvido o problema, o barateamento das comunicações permitiu que esta solução fosse adotada em outras situações, o que tornou a
Índia, por exemplo, um grande celeiro de massa cinzenta para os EUA.
6 - Offshoring - Correndo com as gazelas, comendo com os leões A entrada da China na OMC
permitiu que muitas empresas tivessem produtos
fabricados lá por um preço baixíssimo, barateando os custos de produção e consequentemente aumentando lucros empresariais e reduzindo preços.
7 - Encadeamento de Abastecimento - Comer Sushi
no Arkansas A automação da comunicação entre as
empresas foi facilitada quando o mundo começou a
tornar-se plano, o que possibilita que as empresas se
comuniquem entre si, aumentando a qualidade do
serviço oferecido, diminuindo preços e facilitando a
distribuição das mercadorias. Temos como exemplo
a empresa americana Wal-Mart que controla o seu
estoque diretamente com o fornecedor, conforme
as mercadorias vão sendo vendidas o fornecedor vai
adaptando a sua produção e distribuição.
8 - Insourcing - o que andam a fazer, na realidade,
aqueles indivíduos de calções castanhos engraçados
Insourcing é quando uma empresa contrata outra,
melhor capacitada, para prestar um serviço necessário. Por exemplo, se você tem um portátil Toshiba,
dentro do prazo de garantia, que se avariou, a Toshiba
lhe dará instruções para deixar o mesmo numa loja
da UPS para que seja reparado. Antigamente a UPS
transportava o portátil até uma autorizada da Toshiba para que o mesmo fosse reparado para acelerar o
processo; atualmente é a própria UPS que conserta
o portátil e o devolve. Outro exemplo, a Nike prefere investir na concepção de tênis, não em cadeias de
abastecimento, então melhorou o seu serviço ao contratar alguém com o know-how e a estrutura necessária para fazer a distribuição. Outro detalhe, a UPS
fornece serviço para todo tipo de empresa e tenta
adequar os preços permitindo que empresas menores
tenham a mesma qualidade de serviço das grandes,
favorecendo ainda mais a planificação do mundo ao
democratizar as oportunidades.
9 - In-Forming - Motores de busca Google, Yahoo!
e MSN.
A informação ao alcance de todo o mundo, basta pesquisar na rede. Tente lembrar como era antigamente,
quando não existia a Internet, por exemplo, era preciso ir-se às bibliotecas a procura de informações e, às
vezes, era preciso um pouco de sorte para se encontrar rapidamente o que desejava, ou ter a sorte de a
publicação pretendida estar disponível.
10 - Os Esteróides - Digitais, Móveis, Pessoais e
Virtuais.
As comunicações sem fios, os telefones celulares,
iPods, PDAs e outras ferramentas do mesmo estilo
nos mantêm em contato com o mundo e com todos o tempo inteiro. O celular deixa de ser, a cada,
um simples telefone para incorporar novas funções
e características. No Japão, os jovens utilizam o PC
no escritório e os celulares e apóiam o estilo de vida
pessoal no celular. A informação disponível aos jovens japoneses, através da Internet nos celulares, é tão
grande que mal tenham uma dúvida, a primeira coisa
que fazem é buscar a resposta pelo telefone. Imagine a
seguinte situação, o telefone tem um scan de códigos
de barra e você está andando pela rua e vê um pôster anunciando um show da Madonna, você passa o
scan pelo código e o bilhete é comprado. Outro pôster
anuncia o novo CD da Madonna, você passa o scan
e recebe no telefone amostras das músicas do CD, se
gostar, passa o scan de novo e compra o CD que será
entrega na sua casa, ou terá as músicas disponibilizadas para o telefone.
Enfim, muitas alterações já ocorreram e ainda há
muitas para ocorrer. Há muito espaço para a criatividade porque ainda há muita inovação a ser explorada.
Apresentei um resumo muito resumido das ideias
todas só para dar uma noção das ideias principais.
Continuo a ler o livro, agora ele analisa as alterações no mercado de trabalho já que não estaremos
mais restritos a barreiras físicas e geográficas, permitindo que os empregos se tornem mais concorridos.
(FRIEDMAN, Thomas L. O mundo é plano: uma breve
história do século XXI. Comentário inicial e postagem:
Cícero A. T. Disponível em: stcn.blogspot.com/2006/01/omundo-plano.html. Acesso em: 08 mar. 2011.)
Há controvérsias a respeito do efeito globalização,
no que se refere aos seus supostos objetivos: dirigir todos
os povos, com suas características étnicas e seus paradigmas culturais, para um mesmo ponto e promover a
ascensão coletiva da humanidade, que continua dividida
em “mundos”. Assim, pode-se afirmar que, segundo o
texto 01, Thomas L. Friedman preconiza que (marque a
alternativa correta)
