Alguém ainda duvida de que vivemos na era da
informação? Exemplo: estou em Lisboa, publicando
isto num site americano que pode ter o seu servidor
colocado em qualquer parte do mundo e, a partir do
momento em que o texto é publicado, fica acessível a
qualquer pessoa em praticamente qualquer parte do
mundo.
Esta facilidade na divulgação da informação, esta
democratização da informação acarreta e acarretará muitas mudanças no cenário mundial onde entra
também a tão falada globalização. O comentarista de
política internacional, Thomas L. Friedman, no seu
livro mais recente, O Mundo é Plano, mostra os indícios que provam que o nosso mundo está a tornar-se
mais plano a cada dia e menciona dez acontecimentos
que contribuíram para que o mundo se tornasse plano. Eles são:
1 - 9/11/1989 - Quando se derrubaram muros e edificaram janelas Cai o muro de Berlim e aumenta a
distribuição de informação. Começa uma uniformização corporativa, a partir da democratização da informação. Logo depois surge o Windows, permitindo
que as pessoas interajam melhor com o PC, aumentando o número de aplicações criadas e aumentando
a produtividade empresarial e pessoal.
2 - 9/9/1995 - Quando a Netscape se torna pública Abrem-se as portas para a massificação da Internet.
O Netscape torna a Internet acessível a todos e ajuda a garantir que os protocolos já existentes (HTTP,
FTP, TCP/IP, POP e outros) não sejam monopolizados pela Microsoft ou por outra grande corporação.
Surgiu também a bolha das dotcom quando muitas
empresas começaram a explorar a necessidade de
comunicação e distribuir quilômetros de fibra ótica
pelo mundo. Depois do estouro da bolha estas fibras
foram vendidas muito barato o que facilitou e barateou a comunicação mundial.
3 - Software de sistematização dos fluxos de trabalho - Vamos almoçar: faça com que a sua aplicação
“fale” com a minha aplicação
É uma revolução silenciosa que permite que as aplicações se comuniquem entre si contribuindo ainda
mais para que o mundo se torne plano. Uma plataforma global foi criada, em vez de tentar-se manipular
o formato das aplicações acabou-se por permitir que
elas se entendessem entre si.
Estes três primeiros acontecimentos criaram uma
plataforma poderosa que planificou o mundo, permitindo que todos se comunicassem. Os seis acontecimentos seguintes representam novas formas de colaboração que fazem uso desta plataforma.
4 - Open-Sourcing - Comunidades cooperantes
auto-organizadas No open-sourcing ferramentas
são desenvolvidas por várias pessoas e ninguém é
proprietário da ferramenta. Temos como exemplo o
Apache, que é usado por dois terços dos servidores
de Internet actualmente e está em constante evolução
por ser open source. Enquanto nos softwares comerciais o código fonte é guardado a sete chaves, nos softwares open source o código está à disponibilidade de
quem quiser, permitindo que erros sejam detectados
e corrigidos rapidamente e permitindo que o software seja melhorado por qualquer um. O open source
disponibiliza gratuitamente muitas ferramentas e
desafia as estruturas hierárquicas com um modelo
horizontal de inovação. Outros exemplos, além do
Apache, são o Linux, o Gimp, a Wikipédia, o Mozilla,
entre outros.
5 - Outsourcing - Y2K
Com o famoso bug do milênio, muitas empresas
americanas contrataram mão de obra mais barata,
na Índia, para fazer o trabalho aborrecido de melhor
alterar o ano nas datas de dois dígitos para quatro.
Graças aos três primeiros acontecimentos mencionados, era possível enviar os programas para serem
alterados na própria Índia, o que tornava o processo
mais barato. Depois de resolvido o problema, o barateamento das comunicações permitiu que esta solução fosse adotada em outras situações, o que tornou a
Índia, por exemplo, um grande celeiro de massa cinzenta para os EUA.
6 - Offshoring - Correndo com as gazelas, comendo com os leões
A entrada da China na OMC
permitiu que muitas empresas tivessem produtos
fabricados lá por um preço baixíssimo, barateando os custos de produção e consequentemente aumentando lucros empresariais e reduzindo preços.
7 - Encadeamento de Abastecimento - Comer Sushi
no Arkansas A automação da comunicação entre as
empresas foi facilitada quando o mundo começou a
tornar-se plano, o que possibilita que as empresas se
comuniquem entre si, aumentando a qualidade do
serviço oferecido, diminuindo preços e facilitando a
distribuição das mercadorias. Temos como exemplo a empresa americana Wal-Mart que controla o seu
estoque diretamente com o fornecedor, conforme
as mercadorias vão sendo vendidas o fornecedor vai
adaptando a sua produção e distribuição.
8 - Insourcing - o que andam a fazer, na realidade,
aqueles indivíduos de calções castanhos engraçados
Insourcing é quando uma empresa contrata outra,
melhor capacitada, para prestar um serviço necessário. Por exemplo, se você tem um portátil Toshiba,
dentro do prazo de garantia, que se avariou, a Toshiba
lhe dará instruções para deixar o mesmo numa loja
da UPS para que seja reparado. Antigamente a UPS
transportava o portátil até uma autorizada da Toshiba para que o mesmo fosse reparado para acelerar o
processo; atualmente é a própria UPS que conserta
o portátil e o devolve. Outro exemplo, a Nike prefere investir na concepção de tênis, não em cadeias de
abastecimento, então melhorou o seu serviço ao contratar alguém com o know-how e a estrutura necessária para fazer a distribuição. Outro detalhe, a UPS
fornece serviço para todo tipo de empresa e tenta
adequar os preços permitindo que empresas menores
tenham a mesma qualidade de serviço das grandes,
favorecendo ainda mais a planificação do mundo ao
democratizar as oportunidades.
9 - In-Forming - Motores de busca Google, Yahoo!
e MSN.
A informação ao alcance de todo o mundo, basta pesquisar na rede. Tente lembrar como era antigamente,
quando não existia a Internet, por exemplo, era preciso ir-se às bibliotecas a procura de informações e, às
vezes, era preciso um pouco de sorte para se encontrar rapidamente o que desejava, ou ter a sorte de a
publicação pretendida estar disponível.
10 - Os Esteróides - Digitais, Móveis, Pessoais e
Virtuais.
As comunicações sem fios, os telefones celulares,
iPods, PDAs e outras ferramentas do mesmo estilo
nos mantêm em contato com o mundo e com todos o tempo inteiro. O celular deixa de ser, a cada,
um simples telefone para incorporar novas funções
e características. No Japão, os jovens utilizam o PC
no escritório e os celulares e apóiam o estilo de vida
pessoal no celular. A informação disponível aos jovens japoneses, através da Internet nos celulares, é tão
grande que mal tenham uma dúvida, a primeira coisa
que fazem é buscar a resposta pelo telefone. Imagine a
seguinte situação, o telefone tem um scan de códigos
de barra e você está andando pela rua e vê um pôster anunciando um show da Madonna, você passa o
scan pelo código e o bilhete é comprado. Outro pôster
anuncia o novo CD da Madonna, você passa o scan
e recebe no telefone amostras das músicas do CD, se
gostar, passa o scan de novo e compra o CD que será
entrega na sua casa, ou terá as músicas disponibilizadas para o telefone.
Enfim, muitas alterações já ocorreram e ainda há
muitas para ocorrer. Há muito espaço para a criatividade porque ainda há muita inovação a ser explorada.
Apresentei um resumo muito resumido das ideias
todas só para dar uma noção das ideias principais.
Continuo a ler o livro, agora ele analisa as alterações no mercado de trabalho já que não estaremos
mais restritos a barreiras físicas e geográficas, permitindo que os empregos se tornem mais concorridos.
(FRIEDMAN, Thomas L. O mundo é plano: uma breve
história do século XXI. Comentário inicial e postagem:
Cícero A. T. Disponível em: stcn.blogspot.com/2006/01/omundo-plano.html. Acesso em: 08 mar. 2011.)
According to the charge below, one could say that
it is related to “the flat world phenomenon”. Thinking
of the list of ten forces in text 01, choose one of the
alternatives.
(Available on: http.flatclassroomproject.wikispaces.com
/file/view. Accessed on: 30 March, 2011.)
